Duke Toys SSL Certificate Authority
  Home » Bestelcondities FAQ  |  Contact  |  Mijn account  |  Inhoud winkelwagen  |  Afrekenen   
Houten Speelgoed
Informatie
Bestelcondities
Privacyverklaring
Disclaimer
Algemene Voorwaarden
Neem contact op
Site Map
Openingstijden
Routebeschrijving
Kinderen en speelgoed
Links
Alle producten
Over Duketoys
Bestelcondities
Levertijd
Duketoys zorgt ervoor dat de bestelling in Nederland binnen drie werkdagen in huis is en voor bestellingen buiten Nederland wordt een termijn van 5 werkdagen aangehouden. Dit alles op voorwaarden dat het product op voorraad is en de betaling ontvangen is.
U ontvangt altijd via de mail een bevestiging van de bestelling en een bericht wanneer uw pakket verzonden is.

Heeft u een spoedbestelling? Neem dan contact op met 06-48616996 en informeer naar de mogelijkheden.

Bezorgkosten
GebiedBezorgkosten
Nederland6,25 (ongeacht aantal dozen of gewicht)
  
België*9,95
Duitsland*9,95
Luxemburg*9,95

* deze prijs is per pakket en tot 30,5kg. Mocht uw bestelling meer wegen of alle producten kunnen niet in 1 doos verzonden worden dan ontvangt u een mailbericht met daarin het verzoek om extra verzendkosten over te maken.

Wilt u een bestelling laten versturen naar een land dat hierboven niet vermeld staat? Stuur dan een e-mail naar info@duketoys.nl en informeer naar het tarief.

DukeToys geeft ook de mogelijkheid om producten op te halen in ons magazijn en dan betaalt u dus geen bezorgkosten. Dit is mogelijk van maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 11.00 uur op afspraak!

Betalingsmogelijkheden
DukeToys geeft u de mogelijkheid om op verschillende manieren te betalen, zoals:
1. Overschrijving
2. IDEAL
3. Paypal
4. Contant bij ophalen magazijn

1. Overschrijving:
  1. Zodra u gaat Afrekenen vult u eerst uw adresgegevens in. Druk daarna op de knop ‘volgende’.
  2. Wanneer u een nieuw account heeft aangemaakt krijgt een hiervan een bevestiging. Druk op ‘volgende’
  3. U komt nu in de pagina ‘Leveringsinformatie’ Kies bij verzendmethode voor ‘TNT Post’ of Ophalen. Druk op volgende. In dit scherm krijgt u ook de mogelijkheid om een eventuele boodschap aan duketoys te vermelden in het vakje ‘commentaar’
  4. U komt nu in de ‘Betaalpagina’ kies hier voor Overschrijving en klik daarna op ‘Volgende’. ( Ook hier krijgt u de mogelijkheid om een boodschap achter te laten)
  5. U krijgt nu een scherm met de bestelbevestiging. Hierin kunt u bekijken wat u heeft besteld, wat het verzendadres is evenals de betaalmethode en de verzendmethode.
  6. U ontvangt direct op het ingevoerde emailadres een orderbevestiging. 
  7. Maak daarna het bedrag over op ABN AMRO rekeningnummer 505386429 t.n.v. DUKETOYS in Den Bosch.  Vergeet niet het bestelnummer te vermelden!
  8. De producten worden door ons verstuurd en binnen 3 werkdagen door TNT Post afgeleverd.

2. Betalen met uw eigen bank- of girorekening via Ideal
Met iDEAL kunt u vertrouwt, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als u internetbankiert bij de Rabobank, ABN Amro, ING of de Postbank dan kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Meer informatie over Ideal vindt u op www.ideal.nl

Hoe werkt iDEAL?

  1. Zodra u gaat Afrekenen vult u eerst uw adresgegevens in. Druk daarna op de knop ‘volgende’.
  2. Wanneer u een nieuw account heeft aangemaakt krijgt een hiervan een bevestiging. Druk op ‘volgende’
  3. U komt nu in de pagina ‘Leveringsinformatie’ Kies bij verzendmethode voor ‘TNT Post’ of Ophalen. Druk op volgende. In dit scherm krijgt u ook de mogelijkheid om een eventuele boodschap aan duketoys te vermelden in het vakje ‘commentaar’
  4. U komt nu in de ‘betaalpagina’ kies hier voor iDEAL en klik daarna op ‘Volgende’. 
  5. U krijgt nu een scherm met de bestelbevestiging. Hierin kunt u bekijken wat u heeft besteld, wat het verzendadres is evenals de betaalmethode en de verzendmethode. Druk op bevestigen.
  6. Vervolgens wordt u middels en beveiligde verbinding doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. Uw bank vraagt u vervolgens een aantal gegevens in te vullen en de betaling te autoriseren. Het bedrag wordt direct van u betaalrekening afgeschreven en wij worden direct geïnformeerd dat de bestelling is betaald.
  7. U ontvangt dan direct op het ingevoerde emailadres een orderbevestiging.
  8. De producten worden door ons verstuurd en binnen 3 werkdagen door TNT Post afgeleverd.

3. Betalen met uw creditcard: Euro-, Master- of Visa card, via Paypal

  1. Zodra u gaat Afrekenen vult u eerst uw adresgegevens in. Druk daarna op de knop ‘volgende’.
  2. Wanneer u een nieuw account heeft aangemaakt krijgt een hiervan een bevestiging. Druk op ‘volgende’
  3. U komt nu in de pagina ‘Leveringsinformatie’ Kies bij verzendmethode voor ‘TNT Post’ of Ophalen. Druk op volgende. In dit scherm krijgt u ook de mogelijkheid om een eventuele boodschap aan duketoys te vermelden in het vakje ‘commentaar’
  4. U komt nu in de ‘betaalpagina’ kies hier voor PAYPAL en klik daarna op ‘Volgende’. 
  5. U krijgt nu een scherm met de bestelbevestiging. Hierin kunt u bekijken wat u heeft besteld, wat het verzendadres is evenals de betaalmethode en de verzendmethode. Druk op bevestigen.
  6. Vervolgens wordt u via een beveiligde verbinding nar een de betaalomgeving van Paypal geleid. Hier drukt u op de knop ‘doorgaan’. U komt nu in een scherm waar de betaalopdracht voor u klaar staat. Paypal vraagt u vervolgens een aantal gegevens in te vullen. Daarna drukt u op de knop ‘bestelling controleren en doorgaan’ waarna de betaling is afgerond.
  7. Wij ontvangen direct een bericht van uw betaling.
  8. U ontvangt dan direct op het ingevoerde emailadres een orderbevestiging. 
  9. De producten worden door ons verstuurd en binnen 3 werkdagen door TNT Post afgeleverd.

4. Contant bij afhalen

  1. Zodra u gaat Afrekenen vult u eerst uw adresgegevens in. Druk daarna op de knop ‘volgende’.
  2. Wanneer u een nieuw account heeft aangemaakt krijgt een hiervan een bevestiging. Druk op ‘volgende’
  3. U komt nu in de pagina ‘Leveringsinformatie’ Kies bij verzendmethode voor Ophalen. Druk op volgende. In dit scherm krijgt u ook de mogelijkheid om een eventuele boodschap aan duketoys te vermelden in het vakje ‘commentaar’
  4. U komt nu in de ‘Betaalpagina’ kies hier voor de betaalmethode contant bij ophalen en klik daarna op ‘Volgende’. ( U kunt er natuurlijk ook voor kiezen om de bestelling vooraf te betalen en zelf op te komen halen)
  5. U krijgt nu een scherm met de bestelbevestiging. Hierin kunt u bekijken wat u heeft besteld, wat het verzendadres is evenals de betaalmethode en de verzendmethode.
  6. U ontvangt direct op het ingevoerde e-mailadres een orderbevestiging. 
  7. U kunt uw bestelling ook ophalen bij ons magazijn in ’s-Hertogenbosch (Noord-Brabant). Ophalen van uw bestelling of vrijblijvend rondkijken in onze showroom is mogelijk van maandag tot en met vrijdag tussen 10.00 - 11.00 uur. Maak hiervoor ALTIJD eerst een afspraak via info@duketoys.nl of bel met 06-48616996. In het magazijn zijn geen pinmogelijkheden.
    Routebeschrijving
Garantie/Service
7 werkdagen op zicht
U kunt binnen 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling deze herroepen zonder opgaaf van redenen. De producten mogen niet gebruikt zijn en zorg ervoor dat u de originele verpakking meestuurt samen met de bon. Het gehele orderbedrag wordt dan binnen 14 dagen gerestitueerd, mits reeds voldaan.

Garantie
DukeToys vindt het zeer belangrijk dat haar klanten tevreden zijn over de service en de kwaliteit van haar producten. Daarom hanteren wij een garantieperiode van maar liefst 30 dagen op productiefouten. Uitgesloten van garantie zijn natuurlijke oneffenheden, noesten, breuken, scheuren en krasjes door demontage. Voor andere producten dan speelgoed van hout verwijst DukeToys u graag naar de garantievoorwaarden van de desbetreffende fabrikant.

Producten retour
Zorg ervoor dat wanneer u een product retour wilt sturen u vooraf altijd contact opneemt met DukeToys via info@duketoys.nl of via 06-48616996. Zorg er ook voor dat u het product in de originele verpakking en bon terug stuurt. Op die manier worden beschadigingen voorkomen en kan alles snel en correct worden afgehandeld. In principe komen de kosten voor het retourneren van het product voor rekening van de klant mits anders schriftelijk overeengekomen.

Terug
Snelzoeken
 
Winkelwagen meer
..is leeg!
Nieuwe producten! meer
Kiepauto I'm Toy serie
Kiepauto I'm Toy serie
€12,50
Acties

MAANDAANBIEDING!ZOLANG DE VOORRAAD STREKT OP=OP!! 3-delige Houten Poppenset
Houten Poppenwagen incl dekentje naar keuze!
VAN 69,95 VOOR 39,95!

Cadeau tip!
    €0,00 - €5,00
    €5,00 - €10,00
    €10,00 - €20,00
    €20,00 - €30,00
Veilig winkelen
Reacties meer
Punnikklosje Paddenstoel
nog geen idee...HEB ze nogNIET ONTVANGEN ..
BOX_REVIEWS_TEXT_OF_5_STARS
Duketoys, Magazijn: TEL: 0736124011 ABN AMRO 50.53.86.429
De Beverspijken 15a GSM: 06-48616996 IBAN-CODE NL83ABNA0505386429
5221EE Den Bosch Info@DukeToys.nl BIC-CODE ABNANL2A
The Netherlands K.v.K. 17199166 BTW Nr. 1487.88.154.B01

uw gegevenswinkelwagenalgemene voorwaardencontact
Duketoys.nl - © 2007 - 2012